日本人都跪下了…

“天呐！日本人都跪下了，我不买是不是有点说不过去？”不少中国游客第一次来日本，看到服务员跪着讲解产品，都会吓一跳。但其实，这并不是在“求你买”，而是日本服务业的一种文化表达。

在日本，跪姿是传统礼仪的一部分，从小养成的习惯，就像东北人盘腿上炕，毫无卑微之意。服务时跪下，是为了让顾客感受到被“仰视”的尊重，蹲姿不雅，跪姿便成了更得体的选择。
       
跪姿服务，是一种对顾客“位置感”的营造：你坐着，我跪着，表示你是“上位者”。这不是卑微，而是一种深入骨髓的服务意识——从学生时代就开始训练，早就成了肌肉记忆。
       
但问题也来了。很多中国人适合来日本玩，却未必适合留在日本工作。你看到的是表面上的“热情”/“有礼”，没看到的是背后几十年如一日的高压、细节、责任感、和“不能犯错”的职业心态。在这里，所谓“敬业”，不是努力一下，而是从小练就的“童子功”。
       
所以，别误会下跪，更别误解日本。表面温柔，背后硬核。来旅游，享受它，要来工作，三思而后行。
       
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